Come unire le mie installazioni TaHoma in un unico account se la richiesta di migrazione non compare automaticamente nell'app?
TaHoma ora supporta più installazioni per lo stesso utente. Grazie a questa funzione, puoi mantenere un unico indirizzo e-mail per tutte le tue installazioni.
L'applicazione dovrebbe richiederti di unire tutte le tue installazioni nello stesso account. Se ciò non avviene o se si verifica un errore durante la migrazione, segui questa procedura.
Contesto:
Hai due TaHoma su due account Somfy diversi (A e B) collegati a due siti diversi (A e B).
Quando sei connesso a un account e desideri accedere a un altro account sull'app TaHoma, devi disconnetterti e ricollegarti con l'altro account.
La funzione multi-sito/multi-utente ti consente di unire tutti i tuoi siti in un unico account.
Quindi vai su “Gestione utenti” nel menu “...”".
Puoi farlo tramite messaggio, e-mail o semplicemente copiando/incollando il link dell'invito nella barra degli indirizzi del browser del tuo telefono.
Questo dovrebbe aprire la tua applicazione con un popup che ti chiede di accettare l'invito. Accettalo.
Andare su “Gestione utenti” nel menu “...” e cliccare su Account B.
Da qui, cliccare sul cestino nell'angolo in alto a destra per rimuovere l'Account B dall'utente dell'Installazione B.
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